LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Instrucțiuni de operare și utilizare
Eșec al controlului terț
Conexiune și asocierea contului
Cum adaug dispozitivul meu în Alexa?De ce se afișează „Nume de utilizator sau parolă incorecte” când înregistrez un cont și asociez un skill?Cum dezactivez asocierea contului aplicației Amazon Alexa de pe Echo Show?Ce pot face dacă se afișează „accounts now linked” (conturi asociate acum) când asociez Google Home cu contul meu?Asociez skill-ul Alexa imediat după înregistrarea în aplicație, iar țara, numele de utilizator și parola introduse sunt toate corecte. Totuși, pagina afișează în continuare că numele de utilizator și parola sunt incorecte. De ce?Ce pot face dacă se afișează o pagină goală după ce asociez cu succes un skill într-o aplicație de boxă inteligentă?Ce pot face dacă contul aplicației mele nu poate fi asociat cu Google Home sau Google Action?
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme de control terțConexiune și asocierea contului

De ce se afișează „Nume de utilizator sau parolă incorecte” când înregistrez un cont și asociez un skill?

De ce se afișează „Nume de utilizator sau parolă incorecte” când înregistrez un cont și asociez un skill?

De ce se afișează „Nume de utilizator sau parolă incorecte” când înregistrez un cont și asociez un skill?

După ce te înregistrezi în aplicație, datele contului tău sunt sincronizate global în câteva secunde. Totuși, deoarece mediul de rețea internațional este complex, sincronizarea poate fi întârziată sau poate eșua. În acest caz, „Nume de utilizator sau parolă incorecte” se afișează chiar dacă ai introdus numele de utilizator și parola corecte.

Așteaptă un moment și conectează-te din nou în aplicație. Dacă autentificarea tot eșuează, contactează personalul nostru de asistență pentru clienți.

Cum adaug dispozitivul meu în Alexa?

Cum adaug dispozitivul meu în Alexa?

Cum dezactivez asocierea contului aplicației Amazon Alexa de pe Echo Show?

Cum dezactivez asocierea contului aplicației Amazon Alexa de pe Echo Show?

Cuprins

De ce se afișează „Nume de utilizator sau parolă incorecte” când înregistrez un cont și asociez un skill?