LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Instrukcja obsługi i użytkowania
Awaria sterowania zewnętrznego
Połączenie i powiązanie konta
Jak dodać moje urządzenie do Alexy?Dlaczego podczas rejestracji konta i powiązywania umiejętności wyświetla się komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?Jak odłączyć konto aplikacji Amazon Alexa od urządzenia Echo Show?Co zrobić, jeśli podczas powiązywania Google Home z moim kontem wyświetla się „accounts now linked” (konta zostały powiązane)?Powiązuję umiejętność Alexa od razu po zarejestrowaniu się w aplikacji, a wprowadzony kraj, nazwa użytkownika i hasło są poprawne. Mimo to strona nadal informuje, że nazwa użytkownika i hasło są nieprawidłowe. Dlaczego?Co zrobić, jeśli po pomyślnym powiązaniu umiejętności w aplikacji inteligentnego głośnika wyświetla się pusta strona?Co zrobić, jeśli mojego konta aplikacji nie można powiązać z Google Home lub Google Action?
Błąd połączenia urządzenia
Problemy ze sterowaniem zewnętrznymPołączenie i powiązanie konta

Dlaczego podczas rejestracji konta i powiązywania umiejętności wyświetla się komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?

Dlaczego podczas rejestracji konta i powiązywania umiejętności wyświetla się komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?

Dlaczego podczas rejestracji konta i powiązywania umiejętności wyświetla się komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?

Po rejestracji w aplikacji dane Twojego konta są synchronizowane globalnie w ciągu kilku sekund. Jednak ze względu na złożone międzynarodowe środowisko sieciowe synchronizacja może być opóźniona lub nieudana. W takim przypadku komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło” zostanie wyświetlony, nawet jeśli wprowadzono prawidłową nazwę użytkownika i hasło.

Poczekaj chwilę i zaloguj się ponownie do aplikacji. Jeśli logowanie nadal się nie powiedzie, skontaktuj się z naszym personelem obsługi klienta.

Jak dodać moje urządzenie do Alexy?

Jak dodać moje urządzenie do Alexy?

Jak odłączyć konto aplikacji Amazon Alexa od urządzenia Echo Show?

Jak odłączyć konto aplikacji Amazon Alexa od urządzenia Echo Show?

Spis treści

Dlaczego podczas rejestracji konta i powiązywania umiejętności wyświetla się komunikat „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło”?