Co zrobić, jeśli mojego konta aplikacji nie można powiązać z Google Home lub Google Action?

Co zrobić, jeśli mojego konta aplikacji nie można powiązać z Google Home lub Google Action?

Sprawdź w następujący sposób:

1. Sprawdź, czy sieć lub serwer proxy działa prawidłowo. Sprawdź, czy wyświetla się komunikat taki jak „can't update setting, check your connection” (nie można zaktualizować ustawienia, sprawdź połączenie). Jeśli występuje problem z siecią, na stronie asystenta głosowego pojawi się okrąg ładowania. Po zakończeniu ładowania wyświetli się lista urządzeń.
2. Jeśli sieć i serwer proxy działają prawidłowo, sprawdź, czy używasz właściwego konta, czy z kontem są powiązane urządzenia online oraz czy któreś urządzenia są offline. Jeśli żadne urządzenie nie jest online, nie można powiązać Google Action. Musisz najpierw dodać urządzenie i upewnić się, że jest online.
3. Jeśli konto aplikacji ma urządzenia online, sprawdź, czy w tych urządzeniach włączona jest funkcja Google Home.

Jeśli problem nadal występuje, prześlij swoje informacje użytkownika do naszego personelu serwisu technicznego, w tym konto Google, nazwę aplikacji, konto i hasło aplikacji, nazwę powiązanej akcji, identyfikator urządzenia, czas wystąpienia usterki, objawy oraz informację, czy usterka jest nieunikniona.