LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Jak dodać urządzenie
Urządzenie offline
Niepowodzenie połączenia urządzenia
Inne problemy z połączeniem urządzenia
Dlaczego podczas dodawania urządzenia muszę ręcznie wpisać nazwę Wi-Fi?Jakie są wymagania dotyczące hasła Wi-Fi podczas dodawania urządzeń?Jakie urządzenia wymagają konfiguracji Wi-Fi przy korzystaniu z funkcji „Automatyczne skanowanie”?Czy mogę jednocześnie konfigurować połączenie sieciowe dla kilku urządzeń?Jakie są wymagania dotyczące rozmieszczenia urządzeń w sieci Bluetooth mesh?Dlaczego router obsługuje ponad 200 adresów IP, a podłącza tylko kilkanaście urządzeń Wi-Fi?Jak rozwiązać problemy z konfiguracją sieci po aktualizacji do iOS 13?Zmieniono sieć Wi-Fi i hasło — czy urządzenie połączy się automatycznie?Czy mogę korzystać z urządzenia bez internetu?Urządzenie smart nie reaguje i nie da się nim sterowaćDlaczego mogę sterować urządzeniem tylko w domowej sieci Wi-Fi, a nie przez 4G lub inną sieć Wi-Fi?Moja sieć jest szybka i stabilna, ale opóźnienia urządzenia w aplikacji są wysokieCzy po przywróceniu zasilania urządzenie może domyślnie wrócić do stanu sprzed wyłączenia?Urządzenie nie wraca do pracy po zaniku zasilania?W jaki sposób zapewniane jest bezpieczeństwo danych urządzeń łączących się bez hasła Wi-Fi?
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Błąd połączenia urządzenia
Sieć urządzeńInne problemy z połączeniem urządzenia

Moja sieć jest szybka i stabilna, ale opóźnienia urządzenia w aplikacji są wysokie

Dlaczego opóźnienie sterowania urządzeniem pozostaje wysokie, mimo dobrej prędkości lokalnej sieci

Moja sieć jest szybka i stabilna, ale przy sterowaniu urządzeniem z aplikacji opóźnienia są zawsze wysokie?

Szanowny Użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Sprawdź następujące możliwości:

  1. Region, w którym aktualnie mieszkasz, różni się od regionu wybranego podczas rejestracji konta w aplikacji. W efekcie serwer chmurowy, z którym łączysz się podczas sterowania urządzeniem, znajduje się daleko od miejsca zamieszkania, co powoduje wysokie opóźnienia.
  2. Nasz serwer chmurowy nie obejmuje obszaru, na którym mieszkasz, przez co opóźnienia między dostępnym serwerem chmurowym a Twoim urządzeniem są wysokie.

Dlaczego mogę sterować urządzeniem tylko w domowej sieci Wi-Fi, a nie przez 4G lub inną sieć Wi-Fi?

Rozwiązywanie problemu, gdy urządzenie smart odpowiada wyłącznie po połączeniu z tą samą siecią lokalną Wi-Fi

Czy po przywróceniu zasilania urządzenie może domyślnie wrócić do stanu sprzed wyłączenia?

Czy urządzenie smart potrafi przywrócić swój poprzedni stan po przerwie w zasilaniu

Spis treści

Moja sieć jest szybka i stabilna, ale przy sterowaniu urządzeniem z aplikacji opóźnienia są zawsze wysokie?