iOS 13 にアップグレードした後のネットワーク設定の問題への対処方法は？

Apple のシステムを iOS 13 にアップグレードした後のネットワーク設定の問題にはどう対処すればよいですか？

お客様、ご不便をおかけして申し訳ございません。Apple のシステムを iOS 13 にアップグレードすると、以下のような問題が発生する場合があります。

問題 1: WLAN または Wi-Fi が自動的に指定される、もしくは Wi-Fi 名が空欄になる

問題 1 の解決方法:

1. 手順 1: 「設定」をタップし、「プライバシー」をタップして「位置情報サービス」をオンにします。
2. 手順 2: 「設定」をタップし、対象のアプリを探してタップし、「位置情報」をタップして「このAppの使用中のみ許可」を選択します。

その後、アプリで正しい Wi-Fi 名を取得できるようになります。

問題 2: iOS 13 にアップグレード後、上記の手順を行ってもアプリで Wi-Fi 名を取得できない

問題 2 の解決方法:

デバイスの電源を一度オフにしてから、再度オンにしてください。その後、アプリで Wi-Fi 名を取得できるようになります。

問題 3: Bluetooth 製品を使用する際に、以下のような問題が発生する場合があります

1. デバイスのペアリング中に「Bluetooth を有効にしてください」と表示される。
2. OS を iOS 13 にアップグレード後、Bluetooth デバイスがオフラインになり使用できなくなる。

問題 3 の解決方法:

1. 手順 1: Bluetooth を有効にします。
2. 手順 2: 「設定」をタップし、対象のアプリを探してタップし、Bluetooth を有効にします。

これで Bluetooth デバイスをご利用いただけるようになります。