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Sonstige Probleme bei der Geräteverbindung
Warum muss ich den WLAN-Namen beim Hinzufügen eines Geräts manuell eingeben?Welche Vorgaben gelten für das WLAN-Passwort beim Hinzufügen von Geräten?Welche Geräte benötigen bei „Auto-Scan“ eine WLAN-Verbindung?Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig ins Netzwerk einbinden?Welche Anforderungen gelten für die Anordnung eines Bluetooth-Mesh-Netzwerks?Warum verbindet sich der Router mit nur ein Dutzend WLAN-Geräten, obwohl er 200+ IP-Adressen unterstützt?Wie behebe ich Probleme bei der Netzwerkkonfiguration nach dem Update auf iOS 13?WLAN und Passwort wurden geändert – kann sich das Gerät automatisch verbinden?Kann ich das Gerät ohne Internet verwenden?Mein Smart-Gerät reagiert nicht und lässt sich nicht steuernWarum kann ich das Gerät nur im Heim-WLAN steuern, nicht aber über 4G oder ein anderes WLAN?Mein Netzwerk ist schnell und stabil, dennoch ist die Geräte-Latenz in der App stets hochKann das Gerät nach Wiederherstellung der Stromversorgung den vorherigen Zustand wiederherstellen?Das Gerät stellt nach einem Stromausfall den Betrieb nicht wieder her?Wie wird die Datensicherheit bei Geräten gewährleistet, die sich ohne WLAN-Passwort verbinden?
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Mein Netzwerk ist schnell und stabil, dennoch ist die Geräte-Latenz in der App stets hoch

Warum die Latenz bei der Gerätesteuerung trotz guter lokaler Netzwerkverbindung hoch bleibt

Mein Netzwerk ist schnell und stabil, aber die Latenz bei der Gerätesteuerung in der App ist trotzdem stets hoch?

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

  1. Die Region, in der Sie aktuell leben, stimmt nicht mit der Region überein, die Sie bei der Registrierung Ihres App-Kontos ausgewählt haben. Dadurch befindet sich der bei der Gerätesteuerung verwendete Cloud-Server weit von Ihrem Wohnort entfernt, was zu hoher Latenz führt.
  2. Unser Cloud-Server deckt Ihre Region nicht ab, sodass zwischen dem benötigten Cloud-Server und Ihrem Gerät eine hohe Latenz besteht.

Warum kann ich das Gerät nur im Heim-WLAN steuern, nicht aber über 4G oder ein anderes WLAN?

Fehlersuche, wenn ein Smart-Gerät nur im gleichen lokalen WLAN reagiert

Kann das Gerät nach Wiederherstellung der Stromversorgung den vorherigen Zustand wiederherstellen?

Ob ein Smart-Gerät nach einem Stromausfall seinen vorherigen Zustand wieder einnehmen kann

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Mein Netzwerk ist schnell und stabil, aber die Latenz bei der Gerätesteuerung in der App ist trotzdem stets hoch?