LogoGHome Docs
LogoGHome Docs
Startseite
Häufige Fragen
Gerätevernetzung
Wie man ein Gerät hinzufügt
Geräte nur über einen mobilen Hotspot verbinden (ohne WLAN)Muss das Gerät nach einem Routerwechsel erneut hinzugefügt werden?Automatische Suche findet keine GeräteKann ich die automatische Suche nutzen, wenn die Kontrollleuchte langsam blinkt?Bluetooth-Gerät: WLAN oder mobile Daten aktivieren?Gerät in den Netzwerkverbindungsstatus (WLAN) versetzenGerät wechselt nicht in den NetzwerkkonfigurationsmodusEin Gerät hinzufügen und über Bluetooth verbindenEin Gerät hinzufügen und über WLAN verbindenDas Netzwerk einer Kamera durch Scannen eines QR-Codes konfigurierenWie unterscheiden sich der EZ- und der AP-Modus?Wie erkenne ich, ob ich in einem 2.4G- oder 5G-WLAN binMein Gerät wurde getrennt, wie kann ich es zurücksetzen?
Gerät offline
Geräteverbindungsfehler
Sonstige Probleme bei der Geräteverbindung
App-Nutzungsprobleme
Probleme mit Drittanbieter-Steuerung
Geräteverbindungsfehler
GerätevernetzungWie man ein Gerät hinzufügt

Mein Gerät wurde getrennt, wie kann ich es zurücksetzen?

Wie Sie ein getrenntes Gerät im Smart-Modus oder AP-Modus zurücksetzen

Mein Gerät wurde getrennt, wie kann ich es zurücksetzen?

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Sie können Ihr Gerät auf folgende Weise zurücksetzen:

Für die meisten Geräte mit Reset-Taste

Die Position der Reset-Taste finden Sie im Produkthandbuch.

  1. Smart-Modus: Stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät länger als 10 Sekunden ausgeschaltet war, bevor Sie es einschalten. Halten Sie dann die Reset-Taste am Gerät etwa 5 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie einen Moment, bis die Leuchte schnell blinkt. Das Gerät wechselt in den Smart-Modus. Sie können das Netzwerk im Smart-Modus verbinden, wie in der App angezeigt.
  2. AP-Modus: Sie müssen das Gerät nicht ausschalten, aber das Beleuchtungsgerät muss schnell weiterblinken. Halten Sie dann die Reset-Taste am Gerät etwa 5 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie einen Moment, bis die Leuchte langsam blinkt. Das Gerät wechselt in den AP-Modus. Sie können das Netzwerk im AP-Modus verbinden, wie in der App angezeigt.

Für Beleuchtungsgeräte wie smarte Glühbirnen

  1. Smart-Modus: Stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät länger als 10 Sekunden ausgeschaltet war, bevor Sie es einschalten. Schalten Sie dann die Stromversorgung des Geräts dreimal ein und aus (ein-aus-ein-aus-ein, 2 bis 4 Sekunden zwischen jedem Ein und Aus). Warten Sie einen Moment, bis die Leuchte schnell blinkt. Das Gerät wechselt in den Smart-Modus. Sie können das Netzwerk im Smart-Modus verbinden, wie in der App angezeigt.
  2. AP-Modus: Sie müssen das Gerät nicht ausschalten, aber das Beleuchtungsgerät muss schnell weiterblinken. Schalten Sie dann die Stromversorgung des Geräts dreimal ein und aus (ein-aus-ein-aus-ein, 2 bis 4 Sekunden zwischen jedem Ein und Aus). Warten Sie einen Moment, bis die Leuchte langsam blinkt. Das Gerät wechselt in den AP-Modus. Sie können das Netzwerk im AP-Modus verbinden, wie in der App angezeigt.

Beim smarten Schloss müssen Sie das Handbuch lesen und den entsprechenden Befehl eingeben, um das Türschloss in den Netzwerkkonfigurationsmodus zu versetzen. Anschließend können Sie das smarte Türschloss anhand der in der App angezeigten Schritte zur Netzwerkkonfiguration einrichten.

Hinweis: Das Gerät unterstützt nur die Verbindung mit dem 2.4G-Netzwerk. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Verwandt: Wie füge ich ein Gerät zur App hinzu und verbinde es mit dem Internet (WLAN)?

Wie erkenne ich, ob ich in einem 2.4G- oder 5G-WLAN bin

Wie Sie auf PC und Mobilgerät prüfen, ob Ihr WLAN 2.4G oder 5G ist

Gerät offline

Was zu tun ist, wenn ein Gerät als offline angezeigt wird

Inhaltsverzeichnis

Mein Gerät wurde getrennt, wie kann ich es zurücksetzen?Für die meisten Geräte mit Reset-TasteFür Beleuchtungsgeräte wie smarte Glühbirnen