LogoGHome Docs
LogoGHome Docs
Startseite
Häufige Fragen
Gerätevernetzung
Wie man ein Gerät hinzufügt
Geräte nur über einen mobilen Hotspot verbinden (ohne WLAN)Muss das Gerät nach einem Routerwechsel erneut hinzugefügt werden?Automatische Suche findet keine GeräteKann ich die automatische Suche nutzen, wenn die Kontrollleuchte langsam blinkt?Bluetooth-Gerät: WLAN oder mobile Daten aktivieren?Gerät in den Netzwerkverbindungsstatus (WLAN) versetzenGerät wechselt nicht in den NetzwerkkonfigurationsmodusEin Gerät hinzufügen und über Bluetooth verbindenEin Gerät hinzufügen und über WLAN verbindenDas Netzwerk einer Kamera durch Scannen eines QR-Codes konfigurierenWie unterscheiden sich der EZ- und der AP-Modus?Wie erkenne ich, ob ich in einem 2.4G- oder 5G-WLAN binMein Gerät wurde getrennt, wie kann ich es zurücksetzen?
Gerät offline
Geräteverbindungsfehler
Sonstige Probleme bei der Geräteverbindung
App-Nutzungsprobleme
Probleme mit Drittanbieter-Steuerung
Geräteverbindungsfehler
GerätevernetzungWie man ein Gerät hinzufügt

Ein Gerät hinzufügen und über WLAN verbinden

Schritte zum Hinzufügen eines WLAN-Geräts in der App und zum Verbinden mit dem Internet

Wie füge ich ein Gerät zur App hinzu und verbinde es mit dem Internet (WLAN)?

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Sie können die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Seite „Startseite“ oben rechts auf das Symbol „+“, um die Geräteauswahlseite zu öffnen.
  2. Wählen Sie die richtige Kategorie und finden Sie das hinzuzufügende Gerät (WLAN).
  3. Nach dem Antippen müssen Sie das WLAN-Passwort eingeben (die meisten Geräte unterstützen nur das 2.4G-WLAN).
  4. Es erscheint ein Auswahlfeld, in dem Sie wählen können, ob die Kontrollleuchte Ihres Geräts „schnell blinkt“ oder „langsam blinkt“ (schnelles Blinken = EZ-Modus, langsames Blinken = AP-Modus).
  5. Wenn Ihre Kontrollleuchte nicht blinkt, bedeutet das, dass Sie Ihr Gerät nicht in den Netzwerkkonfigurationsstatus zurückgesetzt haben; tippen Sie auf „Die Kontrollleuchte blinkt nicht“, um Hilfe zu erhalten.

Nach Auswahl des Kontrollleuchten-Status Ihres Geräts gelangen Sie in den entsprechenden Netzwerkkonfigurationsprozess. Wenn der Vorgang des Hinzufügens eines Geräts in der Phase „Geräte suchen“ hängen bleibt, lesen Sie bitte Was soll ich tun, wenn mein Gerät nicht in den Netzwerkkonfigurationsmodus wechselt? Wenn er in den Phasen „In der Cloud registrieren“ und „Gerät initialisieren“ hängen bleibt, geben Sie bitte die Virtual ID Ihres Geräts und die Uhrzeit an, und wir lassen einen Techniker dies für Sie überprüfen.

Ein Gerät hinzufügen und über Bluetooth verbinden

Schritte zum Hinzufügen eines Bluetooth-Geräts in der App und zum Verbinden mit dem Internet

Das Netzwerk einer Kamera durch Scannen eines QR-Codes konfigurieren

Schritte, mit denen eine Kamera das Netzwerk per QR-Code-Scan konfiguriert

Inhaltsverzeichnis

Wie füge ich ein Gerät zur App hinzu und verbinde es mit dem Internet (WLAN)?