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连接与账号绑定
如何将我的设备添加到 Alexa?注册账号并绑定技能时,为什么会提示"用户名或密码错误"?如何将 Echo Show 上绑定的 Amazon Alexa App 账号解绑?将 Google Home 与我的账号绑定时显示"accounts now linked"(账号已关联),该怎么办?我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?
设备连接失败
第三方控制问题连接与账号绑定

我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?

我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?

我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?

我们的 Skill 用户大多从美国地区登录。如果您的账号注册在其他地区(例如欧洲或中国),将会出现用户数据同步问题。注册后,服务端的数据同步服务会对用户的地区信息进行全球同步。理论上这应在数秒内完成,但由于复杂的国际网络环境可能导致同步延迟或失败,建议您稍等片刻再绑定 Skill。

如果问题持续存在,请提供您的设备 ID 和 App 账号,以便我们排查问题。

将 Google Home 与我的账号绑定时显示"accounts now linked"(账号已关联),该怎么办?

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在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?

在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?

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我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?