我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?
我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?
我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?
我们的 Skill 用户大多从美国地区登录。如果您的账号注册在其他地区(例如欧洲或中国),将会出现用户数据同步问题。注册后,服务端的数据同步服务会对用户的地区信息进行全球同步。理论上这应在数秒内完成,但由于复杂的国际网络环境可能导致同步延迟或失败,建议您稍等片刻再绑定 Skill。
如果问题持续存在,请提供您的设备 ID 和 App 账号,以便我们排查问题。
GHome 文档