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连接与账号绑定
如何将我的设备添加到 Alexa?注册账号并绑定技能时,为什么会提示"用户名或密码错误"?如何将 Echo Show 上绑定的 Amazon Alexa App 账号解绑?将 Google Home 与我的账号绑定时显示"accounts now linked"(账号已关联),该怎么办?我在注册 App 后立即绑定 Alexa Skill,输入的国家、用户名和密码都正确,但页面仍提示用户名和密码错误,这是为什么?在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?
设备连接失败
第三方控制问题连接与账号绑定

如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?

如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?

如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?

请按以下方式检查:

  1. 检查网络或代理是否正常工作。检查是否出现"can't update setting, check your connection"(无法更新设置,请检查网络连接)之类的提示。如果存在网络问题,语音助手页面会显示加载圈,加载完成后会显示设备列表。
  2. 如果网络和代理工作正常,请检查是否使用了正确的账号、账号下是否绑定了在线设备、以及是否有设备离线。如果没有任何在线设备,Google Action 将无法绑定。您必须先添加一个设备并确保其在线。
  3. 如果 App 账号下有在线设备,请检查这些设备是否已启用 Google Home 功能。

如果问题仍然存在,请将您的用户信息提交给我们的技术服务人员,包括 Google 账号、App 名称、App 账号和密码、绑定的 Action 名称、设备 ID、故障发生时间、故障现象,以及故障是否必现。

在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?

在智能音箱 App 中成功绑定技能后显示空白页面,该怎么办?

设备连接失败

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