如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?
如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?
如果我的 App 账号无法与 Google Home 或 Google Action 绑定,该怎么办?
请按以下方式检查:
- 检查网络或代理是否正常工作。检查是否出现"can't update setting, check your connection"(无法更新设置,请检查网络连接)之类的提示。如果存在网络问题,语音助手页面会显示加载圈,加载完成后会显示设备列表。
- 如果网络和代理工作正常,请检查是否使用了正确的账号、账号下是否绑定了在线设备、以及是否有设备离线。如果没有任何在线设备,Google Action 将无法绑定。您必须先添加一个设备并确保其在线。
- 如果 App 账号下有在线设备,请检查这些设备是否已启用 Google Home 功能。
如果问题仍然存在,请将您的用户信息提交给我们的技术服务人员,包括 Google 账号、App 名称、App 账号和密码、绑定的 Action 名称、设备 ID、故障发生时间、故障现象,以及故障是否必现。
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