LogoДокументація GHome
LogoДокументація GHome
Головна сторінка
Часті запитання
Підключення пристроїв
Як додати пристрій
Підключення пристроїв лише через мобільну точку доступу (без Wi-Fi)Чи потрібно повторно додавати пристрій після зміни роутера?Автоматичне сканування не знаходить пристроївЧи можна використовувати автоматичне сканування, якщо індикатор блимає повільно?Bluetooth-пристрій: увімкнути Wi-Fi чи мобільні дані?Переведення пристрою в стан підключення до мережі (Wi-Fi)Пристрій не переходить у стан налаштування мережіДодавання пристрою та підключення через BluetoothДодавання пристрою та підключення через Wi-FiНалаштування мережі камери через сканування QR-кодуЧим відрізняються режими EZ і AP?Як зрозуміти, чи використовую я мережу Wi-Fi 2.4G або 5GМій пристрій від'єднався, як його скинути?
Пристрій офлайн
Не вдалося підключити пристрій
Інші проблеми підключення пристроїв
Проблеми використання застосунку
Проблеми стороннього керування
Помилка підключення пристрою
Підключення пристроївЯк додати пристрій

Мій пристрій від'єднався, як його скинути?

Як скинути від'єднаний пристрій у режимі Smart або режимі AP

Мій пристрій від'єднався, як його скинути?

Шановний користувачу, перепрошуємо за незручності. Ви можете скинути пристрій такими способами:

Для більшості пристроїв із кнопкою скидання

Розташування кнопки скидання дивіться в посібнику до виробу.

  1. Режим Smart: Спершу переконайтеся, що пристрій був вимкнений понад 10 секунд, перш ніж вмикати його. Потім натисніть і утримуйте кнопку скидання на пристрої близько 5 секунд. Зачекайте трохи, доки підсвічування не почне швидко блимати. Пристрій переходить у режим Smart. Ви можете підключити мережу в режимі Smart згідно з підказками в застосунку.
  2. Режим AP: Вимикати пристрій не потрібно, але освітлювальний пристрій має продовжувати швидко блимати. Потім натисніть і утримуйте кнопку скидання на пристрої близько 5 секунд. Зачекайте трохи, доки підсвічування не почне повільно блимати. Пристрій переходить у режим AP. Ви можете підключити мережу в режимі AP згідно з підказками в застосунку.

Для освітлювального обладнання, наприклад розумних ламп

  1. Режим Smart: Спершу переконайтеся, що пристрій був вимкнений понад 10 секунд, перш ніж вмикати його. Потім увімкніть і вимкніть живлення пристрою три рази (увімк-вимк-увімк-вимк-увімк, 2–4 секунди між кожним увімкненням і вимкненням). Зачекайте трохи, доки підсвічування не почне швидко блимати. Пристрій переходить у режим Smart. Ви можете підключити мережу в режимі Smart згідно з підказками в застосунку.
  2. Режим AP: Вимикати пристрій не потрібно, але освітлювальний пристрій має продовжувати швидко блимати. Потім увімкніть і вимкніть живлення пристрою три рази (увімк-вимк-увімк-вимк-увімк, 2–4 секунди між кожним увімкненням і вимкненням). Зачекайте трохи, доки підсвічування не почне повільно блимати. Пристрій переходить у режим AP. Ви можете підключити мережу в режимі AP згідно з підказками в застосунку.

Для розумного замка потрібно прочитати посібник і ввести відповідну команду, щоб дверний замок перейшов у режим налаштування мережі. Потім ви зможете налаштувати розумний дверний замок, дотримуючись кроків налаштування мережі, які підказує застосунок.

Примітка: пристрій підтримує лише підключення до мережі 2.4G. Дякуємо за підтримку та розуміння.

Пов'язане: Як додати пристрій до застосунку та підключити його до інтернету (Wi-Fi)?

Як зрозуміти, чи використовую я мережу Wi-Fi 2.4G або 5G

Як перевірити на ПК та мобільному, чи є ваша мережа Wi-Fi мережею 2.4G або 5G

Пристрій офлайн

Що робити, коли пристрій відображається як офлайн

Зміст

Мій пристрій від'єднався, як його скинути?Для більшості пристроїв із кнопкою скиданняДля освітлювального обладнання, наприклад розумних ламп