Ми читаємо кожне повідомлення
Найшвидші відповіді зазвичай можна знайти в центрі допомоги. На решту запитань команда відповідає в робочі дні.
Три способи зв’язатися з нами
Оберіть канал відповідно до терміновості — форма відгуку в застосунку працює найшвидше, електронна пошта дає змогу описати все детально, а центр допомоги містить готові відповіді.
Підтримка в застосунку
Відкрийте GHome → Профіль → Довідка та відгуки. Журнали додаються автоматично, тож ми зможемо швидше розібратися.
Підтримка електронною поштою
Опишіть проблему, вкажіть модель пристрою та версію застосунку. Ми відповімо протягом одного робочого дня.
Центр самостійної допомоги
Інструкції з налаштування, розв’язання проблем із мережею та покрокові рішення для найпоширеніших ситуацій.
Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є запитання, відгук або пропозиція щодо співпраці — напишіть нам, і ми обов’язково відповімо.
Швидкі відповіді, перш ніж писати
Більшість звернень, які ми отримуємо, стосуються однієї з цих чотирьох тем — 30 секунд тут часто заощаджують листування з командою.
Ми на зв’язку
Якщо жоден із наведених каналів не підходить до вашої ситуації, напишіть через форму на цій сторінці — і потрібна команда обов’язково візьметься за справу.