Я привязываю навык Alexa сразу после регистрации в приложении, и введенные страна, имя пользователя и пароль все верны. Тем не менее страница по-прежнему сообщает, что имя пользователя и пароль неверны. Почему?

Я привязываю навык Alexa сразу после регистрации в приложении, и введенные страна, имя пользователя и пароль все верны. Тем не менее страница по-прежнему сообщает, что имя пользователя и пароль неверны. Почему?

Большинство наших пользователей навыка входят из региона США. Если ваш аккаунт зарегистрирован в других регионах (например, в Европе или Китае), возникнет проблема синхронизации данных пользователя. После регистрации служба синхронизации данных на стороне сервера выполняет глобальную синхронизацию региональной информации пользователя. Теоретически это должно завершиться за несколько секунд. Однако из-за сложной международной сетевой среды, которая может вызвать задержку или сбой синхронизации, рекомендуется немного подождать перед привязкой навыка.

Если проблема сохраняется, предоставьте идентификатор вашего устройства и аккаунт приложения, чтобы мы могли проверить проблему.