Cum colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează GHome informațiile dumneavoastră cu caracter personal în cadrul aplicațiilor noastre mobile și al dispozitivelor inteligente conectate
2025/11/28
Data intrării în vigoare: 2019-02-19
Data actualizării: 2025-11-28
Shenzhen Gosund Intelligent Technology Co., Ltd. și companiile sale afiliate (denumite în mod colectiv „noi”, „nouă” sau „GHome”) se angajează să vă protejeze viața privată. Această Politică de confidențialitate pentru aplicații mobile (denumită în continuare „prezenta Politică”) descrie modul în care prelucrăm datele cu caracter personal și protejăm confidențialitatea informațiilor pe parcursul utilizării de către dumneavoastră a următoarelor servicii, produse și aplicații mobile asociate (denumite în mod colectiv „Produse”).
Atunci când vă deconectați din cont sau nu creați un cont, puteți utiliza în continuare numeroase produse sau servicii GHome, cum ar fi căutarea sau navigarea prin funcțiile aplicației mobile GHome sau ale aplicației smart life.
Atunci când interacționați cu produsele noastre, vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate și să înțelegeți scopul și măsurile de securitate aferente colectării și prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv modul în care utilizăm, stocăm, partajăm și transferăm datele cu caracter personal. În cadrul prezentei politici, vă puteți exercita drepturile privind confidențialitatea, dreptul de acces, dreptul la ștergere etc. asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal, urmând instrucțiunile noastre.
Atunci când acceptați prezenta Politică de confidențialitate sau începeți ori continuați să utilizați produsele sau serviciile noastre într-o manieră adecvată, fără a ne contacta pentru a vă exprima un punct de vedere contrar într-o manieră adecvată, vom considera că ați înțeles pe deplin și ați acceptat prezenta Politică. Pe parcursul lecturii, dacă aveți întrebări, observații, sugestii sau reclamații, vă rugăm să ne contactați prin intermediul următoarelor date de contact:
În cazul aplicațiilor mobile ale altor mărci furnizate de GHome, clienții noștri vor decide ce date cu caracter personal sunt colectate prin produsele noastre, prin urmare prezenta Politică de confidențialitate nu se aplică principiilor altor mărci privind colectarea sau prelucrarea datelor cu caracter personal. Colectăm informații pe baza cerințelor clienților noștri, iar prelucrarea acestor informații se limitează la furnizarea serviciilor convenite între client și noi. Dacă sunteți utilizator al unuia dintre clienții noștri și nu doriți ca acel client care utilizează serviciile noastre să vă contacteze, vă rugăm să contactați direct clientul respectiv și să îi comunicați solicitarea dumneavoastră.
În cadrul prezentei politici:
Pentru a vă putea furniza serviciile noastre, vă vom solicita să furnizați datele cu caracter personal necesare pentru aceste servicii. Dacă nu furnizați datele cu caracter personal, este posibil să nu vă putem furniza produsele sau serviciile noastre.
Informații privind înregistrarea contului: Atunci când vă înregistrați un cont la noi, vom colecta numele contului și datele dumneavoastră de contact, inclusiv adresa de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator și datele de autentificare. Pe parcursul interacțiunii dumneavoastră cu produsele noastre, vom colecta în continuare pseudonime, prefixe telefonice de țară, preferințe lingvistice sau informații privind fusul orar din contul dumneavoastră.
Atunci când alegeți să autorizați autentificarea printr-un cont al unei terțe părți, vom obține de la terțul respectiv informațiile partajate ale contului dumneavoastră (avatarul implicit al sistemului, pseudonimul, informațiile privind regiunea) și le vom asocia contului dumneavoastră GHome pentru autentificare rapidă. Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu acordul încheiat cu terțul respectiv și cu condițiile de partajare a datelor cu caracter personal din politica de confidențialitate publicată de terțul respectiv, sub rezerva respectării legilor și reglementărilor aplicabile.
Feedback din partea utilizatorilor: Atunci când utilizați serviciile noastre și ne transmiteți feedback și sugestii legate de servicii, vom colecta adresa dumneavoastră de e-mail, numărul de telefon mobil și conținutul feedbackului (imagini sau materiale video adăugate), precum și jurnalele de probleme transmise, care vor fi utilizate pentru a ne ajuta să gestionăm la timp problemele aplicației și defecțiunile legate de dispozitivele inteligente.
În același timp, în funcție de diferitele produse și servicii ale aplicației, GHome va colecta datele cu caracter personal corespunzătoare și necesare pentru a vă furniza produsele și serviciile.
Pentru a vă oferi produse și/sau servicii mai convenabile și de calitate superioară și pentru a ne strădui să vă îmbunătățim experiența, vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul următoarelor servicii suplimentare oferite. Dacă nu furnizați aceste informații, acest lucru nu va afecta utilizarea serviciilor de bază ale aplicației GHome, însă nu veți putea beneficia de experiența de utilizare oferită de aceste servicii suplimentare. Aceste servicii suplimentare includ:
Servicii suplimentare bazate pe informații privind localizarea: Atunci când activați funcția de localizare a dispozitivului mobil prin autorizarea sistemului și utilizați serviciile furnizate pe baza localizării, vom colecta și utiliza informațiile dumneavoastră privind localizarea pentru a vă permite să utilizați aplicația GHome pentru asocierea cu dispozitivele inteligente. Iar atunci când utilizați produse sau servicii specifice ale noastre (servicii meteo/gestionare familie), pe baza consimțământului dumneavoastră, vom colecta informații de geolocalizare exacte sau inexacte în timp real despre dumneavoastră. Atunci când utilizați funcția de delimitare geografică (geofencing) și creați o scenă care generează o schimbare a localizării, vom solicita permisiunea de localizare în fundal pentru a stabili poziția utilizatorului, în vederea finalizării capabilităților de automatizare prestabilite ale utilizatorului. Puteți dezactiva serviciul de localizare în sistemul dispozitivului dumneavoastră mobil pentru a opri colectarea de către noi a informațiilor dumneavoastră privind localizarea. Motivele obținerii permisiunii de localizare în [Adăugare dispozitiv] (numai pe sistemul Android): La accesarea funcției de adăugare a dispozitivului, pe baza funcției de căutare a dispozitivelor din apropiere, este necesară scanarea Bluetooth. Dacă doriți să utilizați funcția Bluetooth în aplicație, trebuie să declarați două permisiuni. Prima este permisiunea Bluetooth. Aveți nevoie de această permisiune pentru a efectua orice comunicare Bluetooth. A doua permisiune care trebuie declarată este permisiunea de localizare, deoarece scanarea Bluetooth poate fi utilizată pentru a colecta informații privind localizarea utilizatorului. Bluetooth-ul trebuie să solicite localizarea, în caz contrar acest lucru va afecta adăugarea dispozitivelor de către utilizator. Prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate] - Dezactivare/Activare permisiune [Informații privind localizarea].
Servicii suplimentare bazate pe cameră: După activarea permisiunii de cameră, puteți utiliza această funcție pentru a scana coduri în vederea adăugării dispozitivului achiziționat și pentru a filma materiale video. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă ați acceptat activarea permisiunii de cameră, vom obține informații doar atunci când scanați activ un cod și utilizați camera pentru filmare. Funcția de scanare a codurilor va colecta date de informații de la senzorul de lumină pentru a determina dacă este necesară afișarea blițului. Prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate] - Dezactivare/Activare [Cameră].
Servicii suplimentare bazate pe accesarea și încărcarea de imagini/materiale video din albumul foto (galeria foto/galeria video): După activarea permisiunii de album, puteți utiliza această funcție pentru a încărca fotografiile/imaginile/materialele video pentru a realiza funcția de raportare a problemelor de utilizare a dispozitivelor și de furnizare a dovezilor. Atunci când raportați o problemă de utilizare a unui dispozitiv, vom identifica problema dumneavoastră prin fotografiile/imaginile încărcate. Prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate] - Dezactivare/Activare permisiune [Album].
Servicii suplimentare legate de tehnologia vocală bazată pe microfon: După activarea permisiunii de microfon, puteți utiliza microfonul pentru a implementa funcții vocale, inclusiv filmarea de materiale video și activarea asistentului vocal. În cadrul acestor funcții, vom colecta informațiile dumneavoastră vocale pentru a identifica nevoile dumneavoastră de comandă. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă ați acceptat activarea permisiunii de microfon, vom obține informații vocale prin microfon doar atunci când apăsați activ pictograma microfonului din aplicație sau înregistrați un material video. Prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate] - Dezactivare/Activare permisiune [Microfon].
Servicii suplimentare bazate pe permisiunile de stocare (numai pe sistemul Android): Vă solicităm această permisiune pentru a asigura funcționarea stabilă a clientului. După ce ne acordați permisiunea de a citi/scrie în spațiul de stocare al dispozitivului dumneavoastră, vom citi sau scrie informațiile necesare privind imaginile, fișierele și informațiile din jurnalele de erori din spațiul de stocare al dispozitivului, pentru a vă oferi funcția de publicare a informațiilor sau de înregistrare locală a informațiilor din jurnalele de erori. Prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate] - Dezactivare/Activare permisiune [Stocare].
Funcții suplimentare bazate pe permisiunile de notificare prin mesaje: Vă solicităm această permisiune pentru a vă transmite notificări despre produse sau servicii, în special atunci când achiziționați servicii conexe și este necesar să vă trimitem alerte pentru a putea surprinde situațiile în timp real. Prin [Profilul meu] - [Centru de mesaje] - [Setări] în colțul din dreapta sus - Dezactivare/Activare permisiune [Notificări prin mesaje].
Funcții suplimentare bazate pe „Fereastra flotantă” (numai pe Android): Vă solicităm această permisiune. Atunci când asociați o cameră în aplicație, aceasta poate fi utilizată pentru a afișa imaginea în timp real a camerei în fereastra flotantă. Dezactivați/Activați permisiunea [Fereastră flotantă] prin setările de gestionare a permisiunilor din sistemul telefonului dumneavoastră mobil.
Servicii suplimentare legate de tehnologia Bluetooth: Puteți utiliza funcțiile Bluetooth după activarea permisiunilor Bluetooth, inclusiv controlul dispozitivelor, obținerea stării dispozitivelor, descoperirea dispozitivelor și configurarea rețelei dispozitivelor. În cadrul acestor funcții, vom comunica cu dispozitivele terminale prin Bluetooth. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă ați acceptat activarea permisiunilor Bluetooth, vom utiliza Bluetooth pentru comunicare doar în următoarele scenarii: afișarea stării dispozitivelor pe pagina principală și pe panoul dispozitivului; controlul dispozitivelor pe pagina principală și pe panoul dispozitivului; descoperirea dispozitivelor și configurarea rețelei pe pagina principală și pe pagina de adăugare a dispozitivelor. Dezactivați/Activați permisiunile Bluetooth prin [Profilul meu] - [Setări] - [Setări permisiuni de confidențialitate].
Funcții suplimentare bazate pe permisiunile de asociere cu serviciul de ascultare a notificărilor (numai pe Android): Vă solicităm această permisiune în scopul de a transmite mesajele aplicației către dispozitivele mobile inteligente în mod sincron, după conectarea dispozitivului inteligent la aplicație, prin ascultarea mesajelor din bara de notificări a aplicației. Activați/Dezactivați permisiunile prin [Panou dispozitiv] - [Setări] - [Notificări prin mesaje] (dezactivat implicit).
Înțelegeți și sunteți de acord că serviciile suplimentare menționate mai sus necesită ca dumneavoastră să activați drepturile de acces la informațiile privind localizarea (geolocalizare), cameră, album (galeria foto), microfon (voce), stocarea internă și externă, precum și „fereastra flotantă” de pe dispozitivul dumneavoastră, pentru a colecta și utiliza informațiile aferente acestor permisiuni. Puteți verifica starea permisiunilor de mai sus, element cu element, în setările dispozitivului dumneavoastră și puteți decide dacă activați sau dezactivați aceste permisiuni.
Vă rugăm să rețineți că, atunci când activați orice permisiune, înseamnă că ne autorizați să colectăm și să utilizăm datele cu caracter personal relevante pentru a vă furniza serviciile corespunzătoare. Odată ce dezactivați o permisiune, înseamnă că anulați autorizarea. Nu vom mai continua să colectăm și să utilizăm datele cu caracter personal relevante pe baza permisiunii corespunzătoare și nu vă vom mai putea furniza serviciile aferente acelei permisiuni. Cu toate acestea, decizia dumneavoastră de a dezactiva permisiunea nu va afecta colectarea și utilizarea informațiilor efectuate anterior pe baza autorizării dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți că informațiile despre dispozitiv și informațiile din jurnalele de servicii, luate separat, sunt informații care nu pot identifica o anumită persoană fizică. Dacă combinăm aceste informații fără caracter personal cu alte informații pentru a identifica o anumită persoană fizică sau le utilizăm împreună cu date cu caracter personal, aceste informații fără caracter personal vor fi considerate date cu caracter personal pe durata utilizării combinate. Vom anonimiza și pseudonimiza astfel de informații, cu excepția cazului în care ne autorizați dumneavoastră sau dacă acest lucru este impus altfel de legi și reglementări.
Prelucrăm informațiile dumneavoastră în următoarele scopuri:
Este posibil să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal și în alte moduri, pentru care furnizăm o notificare specifică la momentul colectării și obținem consimțământul dumneavoastră în conformitate cu cerințele legislației aplicabile. Dacă scopurile pentru care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică, vă vom notifica această modificare prin e-mail și/sau printr-o notificare vizibilă pe site-ul nostru web și vă vom informa cu privire la opțiunile dumneavoastră referitoare la datele dumneavoastră cu caracter personal.
GHome partajează datele dumneavoastră cu caracter personal doar în moduri de care sunteți conștient. Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele părți:
Vom partaja datele necesare cu terțe părți prin interfețe de programare a aplicațiilor (API) și kituri de dezvoltare software (SDK). Diferitele versiuni ale SDK-urilor terțe vor diferi, incluzând în general autentificarea prin conturi terțe, partajare, plăți terțe, navigare pe hartă, push de la producători, statistici etc. Vom efectua verificări stricte de securitate asupra terților și vom conveni asupra măsurilor de protecție a datelor.
Scopul utilizării: Pentru a susține controlul vocal al dispozitivului prin difuzoare inteligente terțe.
Suport pentru servicii de dezvoltare software — Hangzhou Tuya Information Technology Co., Ltd. Scopul utilizării: Furnizarea de servicii de dezvoltare software, suport tehnic, analiză de date, servicii de asistență pentru clienți, servicii de trimitere a e-mailurilor și alte servicii similare. Tip de funcție: servicii de dezvoltare software, suport tehnic. Informații colectate:
Politica de confidențialitate Tuya: https://images.tuyacn.com/smart/docs/Tuya_SDK_compliance_mechanism.html
Pentru a asigura funcționarea stabilă a serviciilor sau pentru a realiza funcțiile aferente, este posibil să accesăm kituri de dezvoltare software (SDK) furnizate de terțe părți. Vom efectua teste stricte de securitate asupra SDK-urilor care autorizează partenerii să obțină informațiile relevante. Puteți afla cum vor prelucra terțele părți datele dumneavoastră cu caracter personal prin intermediul informațiilor relevante enumerate în această listă. De asemenea, vom restricționa strict comportamentul terților de a obține date cu caracter personal pentru a proteja securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
SDK-urile terțe pe care le accesăm sunt utilizate în principal pentru serviciile pe care le solicitați. Atunci când nu utilizați funcțiile sau serviciile aferente, terțul nu poate obține informațiile dumneavoastră. Atunci când apar noi cerințe de servicii și modificări ale funcțiilor de business, este posibil să ajustăm SDK-urile terțe pe care le accesăm. Vă vom dezvălui prompt, în această declarație, situația actualizată privind accesarea SDK-urilor terțe.
Pentru a ne facilita operațiunile, este posibil să transferăm, stocăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în jurisdicții diferite de cea în care locuiți. Aceste țări pot avea legi diferite privind protecția datelor. În astfel de cazuri, vom asigura protecția adecvată a informațiilor dumneavoastră prin metode care includ, fără a se limita la: acorduri încheiate prin „Clauzele contractuale standard ale UE” aprobate în temeiul articolului 46 din Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR/RGPD). https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
Dacă doriți să aflați mai multe despre măsurile noastre de securitate, ne puteți contacta direct prin intermediul prezentei politici.
Vă respectăm drepturile și vom prelucra, de asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți exercita oricare dintre următoarele drepturi:
Vă puteți exercita drepturile legate de datele dumneavoastră cu caracter personal prin următoarele căi specificate:
Dacă decideți să ne trimiteți o solicitare prin e-mail, vă rugăm să indicați ce informații doriți să modificați, dacă doriți ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse din baza noastră de date sau ce restricții doriți să ne impuneți la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate, este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea înainte de a continua prelucrarea solicitării dumneavoastră.
Pe parcursul utilizării de către dumneavoastră a serviciilor noastre, prelucrăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră sau a intereselor noastre legitime. Dacă alegeți să vă opuneți sau să refuzați utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom proteja dreptul de a vă retrage consimțământul în următoarele moduri:
Dacă nu sunteți de acord cu descrierea din „Politica de confidențialitate” a noastră, vom considera acest lucru drept refuzul dumneavoastră de a ne furniza în mod activ datele cu caracter personal, refuzul de a fi de acord ca noi să gestionăm și să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, urmând să accesați [Profilul meu] - [Setări] - [Gestionarea politicii de confidențialitate] - [Revocare] a consimțământului dumneavoastră, după care veți anula contul, astfel încât să nu mai gestionăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Atunci când vă retrageți consimțământul sau autorizarea, nu vă vom mai putea furniza serviciile corespunzătoare părții de autorizare retrase. Cu toate acestea, retragerea consimțământului sau a autorizării de către dumneavoastră nu afectează prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată anterior pe baza consimțământului dumneavoastră.
Vă puteți exercita drepturile personale fără a plăti vreo taxă. În conformitate cu cerințele relevante ale legilor locale privind protecția informațiilor, dacă serviciul contului dumneavoastră se află în China continentală, vom finaliza verificarea și prelucrarea solicitărilor dumneavoastră în termen de 15 zile lucrătoare; dacă domeniul de aplicare al serviciului contului dumneavoastră este în afara Chinei continentale, vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.
Adoptăm măsuri de protecție fizice, administrative și tehnice rezonabile din punct de vedere comercial pentru a menține integritatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. GHome oferă o varietate de strategii de securitate pentru a asigura în mod eficient securitatea informațiilor utilizatorilor și dispozitivelor.
Pe lângă garanțiile tehnice de securitate menționate mai sus, GHome a formulat și o serie de garanții de securitate la nivel de sistem și de control, cum ar fi stabilirea de poziții și responsabilități, organizarea de cursuri de formare privind securitatea și protecția confidențialității, consolidarea conștientizării angajaților cu privire la protecția datelor, controlul drepturilor de acces și alte măsuri pentru a preveni pierderea datelor, utilizarea ilegală, accesul neautorizat sau scurgerile, alterarea sau deteriorarea datelor.
Dacă considerați că interacțiunea dumneavoastră cu noi nu mai este sigură din orice motiv (de exemplu, considerați că securitatea contului dumneavoastră GHome a fost compromisă), vă rugăm să ne informați imediat trimițând un e-mail la [email protected].
Dacă apare un incident de securitate care afectează securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom notifica cât mai curând posibil prin adresa de e-mail, numărul de telefon, notificările push din centrul de mesaje etc. furnizate de dumneavoastră și vă vom comunica recomandări pentru reducerea sau prevenirea riscurilor aferente. Dacă este necesar, vom lua la timp măsurile corective corespunzătoare în conformitate cu planul intern de urgență pentru incidente de securitate și vom raporta autorităților competente relevante în conformitate cu reglementările.
Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru cea mai scurtă perioadă necesară atingerii scopurilor declarate în prezenta politică, cu excepția cazului în care acestea trebuie păstrate o perioadă mai lungă conform unor cerințe legale specifice. Vom stabili perioada de păstrare adecvată în funcție de cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, iar după încheierea perioadei de păstrare vom distruge datele dumneavoastră cu caracter personal. Dacă nu putem distruge informațiile din motive tehnice, vom lua măsuri adecvate pentru a împiedica utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dacă aveți o preocupare nesoluționată privind confidențialitatea sau utilizarea informațiilor, iar noi nu v-am oferit o soluție satisfăcătoare, vă rugăm să contactați furnizorul nostru terț de soluționare a litigiilor din SUA (gratuit) la adresa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
GHome acordă o mare importanță protecției datelor cu caracter personal ale minorilor. Dacă sunteți minor cu vârsta sub 18 ani, trebuie să obțineți consimțământul scris al părinților sau al tutorilor legali înainte de a utiliza serviciile noastre. GHome protejează datele cu caracter personal ale minorilor în conformitate cu legile și reglementările relevante ale fiecărei regiuni, țări sau regiuni. Vă rugăm să rețineți că, dacă constatăm că am colectat date cu caracter personal ale minorilor fără consimțământul prealabil verificabil al părinților sau al tutorilor legali, vom încerca să ștergem cât mai curând posibil datele cu caracter personal respective.
Este posibil să actualizăm prezenta politică cel puțin o dată pe an, în funcție de modificările practicilor noastre privind informațiile. Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail specificată în contul dumneavoastră) sau vom publica o notificare pe acest site web înainte ca modificarea să intre în vigoare. Vă recomandăm să vizitați periodic această pagină pentru a obține cele mai recente informații despre practicile privind confidențialitatea.
Gosund a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO) și un reprezentant european, datele de contact fiind următoarele:
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre sau despre prezenta politică, vă rugăm să ne contactați după cum urmează:
Shenzhen Gosund Intelligent Technology Co., Ltd.