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Le risposte più rapide si trovano di solito nel centro assistenza. Per tutto il resto, il team risponde nei giorni lavorativi.
Tre modi per raggiungerci
Scegli il canale più adatto all'urgenza — il feedback nell'app è il più rapido, l'email permette di dare più contesto e il centro assistenza offre risposte immediate.
Assistenza nell'app
Apri GHome → Profilo → Aiuto e feedback. I log vengono allegati automaticamente, così possiamo aiutarti più rapidamente.
Supporto via email
Invia una descrizione del problema, il modello del dispositivo e la versione dell'app. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Centro assistenza self-service
Guide all'installazione, risoluzione dei problemi di rete e soluzioni passo-passo per i problemi più comuni.
Contattaci
Se hai una domanda, un feedback o una proposta di collaborazione, scrivici e ti risponderemo al più presto.
Risposte rapide prima di scriverci
La maggior parte dei messaggi che riceviamo rientra in uno di questi quattro temi — bastano 30 secondi qui per evitare uno scambio in più con il team.
Siamo qui per te
Se nessuno dei canali qui sopra fa al caso tuo, scrivici dal modulo in questa pagina e il team giusto prenderà in carico la tua richiesta.