Documentation GHomeAlexa/Google Assistant n'arrive pas à contrôler l'appareil ?
Comment vérifier l'autorisation et la reconnexion lorsque Alexa ou Google Assistant ne parvient pas à contrôler votre appareil.
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous d'abord que votre appareil a été autorisé à prendre en charge Alexa/Google Assistant (s'il n'est pas autorisé, autorisez-le d'abord puis contrôlez-le. Chemin d'autorisation : application GHome --- Appuyez sur « Mon compte » en bas à droite --- Appuyez sur « Service vocal et autres services tiers » --- Sélectionnez l'enceinte à autoriser et suivez les instructions pour l'autoriser).
- Si l'autorisation est accordée, vérifiez si l'appareil est en ligne et apparaît dans Alexa/Google Assistant. Si vous le voyez dans Alexa/Google Assistant, vous pouvez le contrôler avec Alexa/Google Assistant. S'il n'apparaît pas dans Alexa/Google Assistant, reconnectez votre compte puis reconnectez votre appareil. Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Voir aussi : FAQ sur les échecs du contrôle tiers.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter « Exécution rapide / Automatisation » à Siri ?
Siri ne prend en charge que l'ajout d'Exécution rapide, pas d'Automatisation, et nécessite iOS 12.0 ou une version ultérieure.
Pourquoi la lampe s'éteint-elle lorsque j'utilise Amazon Echo ou Google Home pour régler la luminosité en dessous de 25 % ?
Les enceintes Alexa et Google ajustent la luminosité par paliers de 25 %, si bien que la réduire en dessous du minimum de 25 % éteint la lampe.