Was kann ich tun, wenn mein App-Konto nicht mit Google Home oder Google Action verknüpft werden kann?

Was kann ich tun, wenn mein App-Konto nicht mit Google Home oder Google Action verknüpft werden kann?

Bitte prüfen Sie auf folgende Weise:

1. Prüfen Sie, ob das Netzwerk oder der Proxy ordnungsgemäß funktioniert. Prüfen Sie, ob ein Hinweis wie „can't update setting, check your connection“ (Einstellung kann nicht aktualisiert werden, prüfen Sie Ihre Verbindung) angezeigt wird. Bei einem Netzwerkproblem wird auf der Seite des Sprachassistenten ein Ladekreis angezeigt. Nach Abschluss des Ladevorgangs wird die Geräteliste angezeigt.
2. Wenn Netzwerk und Proxy ordnungsgemäß funktionieren, prüfen Sie, ob Sie das richtige Konto verwenden, ob mit dem Konto Online-Geräte verknüpft sind und ob Geräte offline sind. Wenn keine Geräte online sind, kann Google Action nicht verknüpft werden. Sie müssen zuerst ein Gerät hinzufügen und sicherstellen, dass es online ist.
3. Wenn das App-Konto Online-Geräte hat, prüfen Sie, ob für diese Geräte die Google-Home-Funktion aktiviert ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, übermitteln Sie Ihre Benutzerinformationen an unser technisches Servicepersonal, einschließlich des Google-Kontos, des App-Namens, des App-Kontos und Passworts, des verknüpften Action-Namens, der Geräte-ID, des Zeitpunkts des Auftretens des Fehlers, der Symptome und ob der Fehler zwangsläufig auftritt.