如果我的 App 帳號無法與 Google Home 或 Google Action 綁定,該怎麼辦?
如果我的 App 帳號無法與 Google Home 或 Google Action 綁定,該怎麼辦?
如果我的 App 帳號無法與 Google Home 或 Google Action 綁定,該怎麼辦?
請依以下方式檢查:
- 檢查網路或代理是否正常運作。檢查是否出現「can't update setting, check your connection」(無法更新設定,請檢查網路連線)之類的提示。如果存在網路問題,語音助理頁面會顯示載入圈,載入完成後會顯示裝置清單。
- 如果網路和代理運作正常,請檢查是否使用了正確的帳號、帳號下是否綁定了線上裝置,以及是否有裝置離線。如果沒有任何線上裝置,Google Action 將無法綁定。您必須先新增一個裝置並確保其在線。
- 如果 App 帳號下有線上裝置,請檢查這些裝置是否已啟用 Google Home 功能。
如果問題仍然存在,請將您的使用者資訊提交給我們的技術服務人員,包括 Google 帳號、App 名稱、App 帳號和密碼、綁定的 Action 名稱、裝置 ID、故障發生時間、故障現象,以及故障是否必現。
GHome 文件