燈泡無法連接 WiFi

燈泡無法連接 WiFi

1. 請確認燈泡是否正常通電，以及通電後是否正常亮起。

2. 請確認您的 WiFi 是否為 2.4G。如果是雙頻路由器，請關閉 5G 訊號，因為裝置不支援 5G WiFi。

3. 請確認燈泡是否能夠正常重置：在燈泡熄滅狀態下，連續操作燈泡開 - 關 - 開 - 關 - 開，然後稍等片刻，觀察燈泡是否會閃爍（如果無法閃爍，請以不同的速度多次重置）。

4. 如果以上方法仍無法解決，請提供一段無法連接的影片，並在 App 內聯絡客服處理。聯絡路徑：GHome App 首頁 - 點擊右下角「我的」 - 點擊「聯絡客服」 - 透過電子郵件（[email protected]）聯絡。

如需瞭解通用連接問題，另請參閱裝置連接失敗。