LogoDocumentație GHome
LogoDocumentație GHome
Pagina principală
Întrebări frecvente
Conectarea dispozitivelor
Probleme la utilizarea aplicației
Probleme de control terț
Instrucțiuni de operare și utilizare
Pentru controlul vocal Alexa și Google Home, se poate folosi controlul vocal în germană?De ce nu pot adăuga „Rulare rapidă / Automatizare" la Siri?Alexa/Google Assistant nu poate controla dispozitivul?De ce se stinge lampa când folosesc Amazon Echo sau Google Home pentru a regla luminozitatea sub 25%?De ce panoul de control al aplicației Alexa nu afișează starea dispozitivului meu?De ce o acțiune automată configurată într-o aplicație controlată printr-un difuzor inteligent se execută fără a verifica condițiile de declanșare?De ce există o latență ridicată când controlez dispozitivele cu un difuzor terț, dar nu și cu aplicația dvs.?Ce limbi acceptă Asistentul Google?Pot folosi Siri pentru a controla produsele inteligente?Cum adaug comenzi de tip „rulare la atingere" în Comenzi rapide (iOS)?Ce fel de comenzi vocale acceptă Alexa Echo?
Eșec al controlului terț
Conexiune și asocierea contului
Eroare de conectare a dispozitivului
Probleme de control terțInstrucțiuni de operare și utilizare

Alexa/Google Assistant nu poate controla dispozitivul?

Cum să verificați autorizarea și reasocierea atunci când Alexa sau Google Assistant nu poate controla dispozitivul.

Bună ziua, ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate. Vă rugăm să verificați următoarele:

  1. Mai întâi, asigurați-vă că dispozitivul dvs. a fost autorizat să accepte Alexa/Google Assistant (dacă nu este autorizat, autorizați-l mai întâi și apoi controlați-l. Calea de autorizare: aplicația GHome --- Apăsați „Contul meu" în colțul din dreapta jos --- Apăsați „Serviciu vocal și alte servicii terțe" --- Selectați difuzorul care necesită autorizare și urmați instrucțiunile pentru a-l autoriza).
  2. Dacă este autorizat, verificați dacă dispozitivul este online și apare în Alexa/Google Assistant. Dacă îl puteți vedea în Alexa/Google Assistant, îl puteți controla folosind Alexa/Google Assistant. Dacă nu apare în Alexa/Google Assistant, reasociați-vă contul și apoi reasociați dispozitivul. Vă mulțumim pentru înțelegere și sprijin.

Vedeți și: Întrebări frecvente despre eșecul controlului terț.

De ce nu pot adăuga „Rulare rapidă / Automatizare" la Siri?

Siri acceptă doar adăugarea Rulare rapidă, nu și Automatizare, și necesită iOS 12.0 sau o versiune ulterioară.

De ce se stinge lampa când folosesc Amazon Echo sau Google Home pentru a regla luminozitatea sub 25%?

Boxele Alexa și Google reglează luminozitatea în pași de 25%, așa că reducerea sub minimul de 25% stinge lampa.