LogoDokumentacja GHome
LogoDokumentacja GHome
Strona główna
Najczęstsze pytania
Sieć urządzeń
Problemy z używaniem aplikacji
Problemy ze sterowaniem zewnętrznym
Instrukcja obsługi i użytkowania
Czy w przypadku sterowania głosowego Alexa i Google Home można korzystać ze sterowania głosowego po niemiecku?Dlaczego nie mogę dodać „Szybkiego uruchamiania / Automatyzacji" do Siri?Alexa/Google Assistant nie może sterować urządzeniem?Dlaczego lampa gaśnie, gdy za pomocą Amazon Echo lub Google Home ustawiam jasność poniżej 25%?Dlaczego panel sterowania aplikacji Alexa nie wyświetla stanu mojego urządzenia?Dlaczego automatyzacja skonfigurowana w aplikacji sterowanej przez inteligentny głośnik wykonuje się bez sprawdzenia warunków wyzwalania?Dlaczego podczas sterowania urządzeniami przez głośnik innej firmy występują duże opóźnienia, a przez waszą aplikację nie?Jakie języki obsługuje Asystent Google?Czy mogę sterować produktami inteligentnymi za pomocą Siri?Jak dodać polecenia uruchamiane jednym dotknięciem do Skrótów (iOS)?Jakie polecenia głosowe obsługuje Alexa Echo?
Awaria sterowania zewnętrznego
Połączenie i powiązanie konta
Błąd połączenia urządzenia
Problemy ze sterowaniem zewnętrznymInstrukcja obsługi i użytkowania

Alexa/Google Assistant nie może sterować urządzeniem?

Jak sprawdzić autoryzację i ponowne powiązanie, gdy Alexa lub Google Assistant nie może sterować urządzeniem.

Witamy, przepraszamy za spowodowane niedogodności. Prosimy o sprawdzenie poniższych kwestii:

  1. Najpierw upewnij się, że Twoje urządzenie zostało autoryzowane do obsługi Alexa/Google Assistant (jeśli nie jest autoryzowane, najpierw je autoryzuj, a następnie steruj nim. Ścieżka autoryzacji: aplikacja GHome --- Kliknij „Moje" w prawym dolnym rogu --- Kliknij „Usługa głosowa i inne usługi zewnętrzne" --- Wybierz głośnik wymagający autoryzacji i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go autoryzować).
  2. Jeśli urządzenie jest autoryzowane, sprawdź, czy jest online i pojawia się w Alexa/Google Assistant. Jeśli widzisz je w Alexa/Google Assistant, możesz nim sterować za pomocą Alexa/Google Assistant. Jeśli nie pojawia się w Alexa/Google Assistant, powiąż ponownie konto, a następnie powiąż ponownie urządzenie. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Zobacz także: Najczęstsze pytania o niepowodzenia sterowania zewnętrznego.

Dlaczego nie mogę dodać „Szybkiego uruchamiania / Automatyzacji" do Siri?

Siri obsługuje tylko dodawanie Szybkiego uruchamiania, a nie Automatyzacji, i wymaga systemu iOS 12.0 lub nowszego.

Dlaczego lampa gaśnie, gdy za pomocą Amazon Echo lub Google Home ustawiam jasność poniżej 25%?

Głośniki Alexa i Google regulują jasność w krokach co 25%, więc zmniejszenie jej poniżej minimalnych 25% powoduje wyłączenie lampy.