Czytamy każdą wiadomość
Najszybsze odpowiedzi zwykle znajdziesz w centrum pomocy. W pozostałych sprawach zespół odpowiada w dni robocze.
Trzy sposoby kontaktu
Wybierz kanał odpowiedni do pilności sprawy — opinia w aplikacji dociera najszybciej, e-mail daje najwięcej kontekstu, a centrum pomocy oferuje gotowe odpowiedzi.
Wsparcie w aplikacji
Otwórz GHome → Profil → Pomoc i opinie. Logi dołączane są automatycznie, dzięki czemu szybciej zdiagnozujemy problem.
Wsparcie e-mail
Wyślij opis problemu, model urządzenia i wersję aplikacji. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Centrum pomocy do samoobsługi
Instrukcje konfiguracji, diagnostyka sieci i krok po kroku rozwiązania najczęstszych problemów.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytanie, opinię lub propozycję współpracy — napisz, a odpowiemy.
Szybkie odpowiedzi, zanim napiszesz
Większość wiadomości, które dostajemy, sprowadza się do jednego z tych czterech wątków — 30 sekund tutaj często oszczędza wymianę e-maili z zespołem.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Jeśli żaden z powyższych kanałów nie pasuje do Twojej sytuacji, napisz przez formularz na tej stronie — właściwy zespół się tym zajmie.