GHome DocsAlexa/Google Assistant kann das Gerät nicht steuern?
So prüfen Sie Autorisierung und erneute Verknüpfung, wenn Alexa oder Google Assistant Ihr Gerät nicht steuern kann.
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie Folgendes:
- Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät zur Unterstützung von Alexa/Google Assistant autorisiert wurde (falls nicht autorisiert, autorisieren Sie es bitte zuerst und steuern Sie es dann. Autorisierungspfad: GHome App --- Klicken Sie unten rechts auf „Mein" --- Klicken Sie auf „Sprach- und andere Drittanbieterdienste" --- Wählen Sie den zu autorisierenden Lautsprecher aus und folgen Sie den Anweisungen zur Autorisierung).
- Wenn autorisiert, prüfen Sie, ob das Gerät online ist und in Alexa/Google Assistant erscheint. Wenn Sie es in Alexa/Google Assistant sehen können, können Sie es mit Alexa/Google Assistant steuern. Wenn es nicht in Alexa/Google Assistant erscheint, verknüpfen Sie Ihr Konto erneut und verknüpfen Sie dann Ihr Gerät erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Siehe auch: FAQ zu Fehlern bei der Drittanbietersteuerung.
Warum kann ich „Tap-to-Run / Automatisierung" nicht zu Siri hinzufügen?
Siri unterstützt nur das Hinzufügen von Tap-to-Run, nicht von Automatisierungen, und erfordert iOS 12.0 oder höher.
Warum schaltet sich die Lampe aus, wenn ich die Helligkeit über Amazon Echo oder Google Home auf unter 25 % stelle?
Alexa und Google-Lautsprecher regeln die Helligkeit in 25-%-Schritten – unterhalb der niedrigsten Stufe von 25 % schaltet sich die Lampe daher aus.